Unsere Autoren stellen sich vor: Florian Deuring

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  Samstag, 28. Dezember 2019

  Intelligente Anrufverteilung, Abdeckung mehrerer Kontaktkanäle, schnelle und kompetente Bearbeitung von Anliegen, ortsunabhängiges Arbeiten: Dies sind aktuelle Herausforderungen, mit denen sich C ...

• Voicebot bringt Effizient in Callcenter

  Montag, 13. Mai 2019

  KI ist weder ein diffuses Zukunftsversprechen noch eine unbezahlbare Technologie. Vielmehr sind Lösungen auf KI-Basis mittlerweile wirtschaftlich und direkt einsetzbar. Ein Beispiel hierfür ist der V ...

• SAP Security

  Mittwoch, 12. Juni 2019

  SAP-Systeme steuern die Kernprozesse vieler Firmen. Hier befinden sich die sensibelsten Daten und das Know-how aller Unternehmensbereiche. Ein Verlust dieser Informationen kann schwerwiegende ...

• Vorsteuer im SAP®-ERP verwalten

  Mittwoch, 05. Juni 2019

  Unternehmen des Finanzdienstleistungssektors, die ihre Prozesse im Bereich der Kreditoren- und Anlagenbuchhaltung mit SAP®-Software abbilden, haben oft Schwierigkeiten bei der hinreichenden ...

• Im SAP-FI-Modul Rückstellungen verwalten

  Mittwoch, 05. Juni 2019

  Unternehmen, die im Modul SAP®-FI (Finanzwesen) Rückstellungen verwalten, stehen vor unterschiedlichen Herausforderungen. Zunächst gilt es, den Zeitaufwand für Abschlüsse gering zu halten. Gle ...

• IFRS 16 - ein neuer Rechnungslegungsstandard

  Mittwoch, 05. Juni 2019

  Mit IFRS 16 gilt seit dem 1. Januar 2019 ein neuer internationaler Rechnungslegungsstandard. Eine wesentliche Änderung besteht darin, dass Leasingnehmer seither fast alle Leasingverhältnisse b ...

• DAM - Digital Asset Management

  Donnerstag, 31. Januar 2019

  Unternehmen müssen immer größere Mengen digitaler Dateien verwalten. Aufgrund der Vielzahl von Bildern, Videos und sonstigen Assets stoßen klassische Ordnerstrukturen auf Servern an ihre Grenzen. Dat ...

• Etiketten digitalisieren lassen

  Freitag, 22. Februar 2019

  Logistikunternehmen kämpfen mit einem herausfordernden Wettbewerbsumfeld. Dies ist ein Grund dafür, dass die Digitalisierung in der Branche besonders weit fortgeschritten ist. Digitale Prozesse e ...

• Auf die HR-Digitalisierung einstellen

  Montag, 15. April 2019

  Der digitale Wandel betrifft sämtliche Unternehmensbereiche. Das Personalwesen ist hiervon natürlich nicht ausgenommen. Im Rahmen der HR-Digitalisierung sind insbesondere die Führungskräfte gef ...

• Digitale Forensik | Spurensuche in IT-Systemen

  Montag, 15. Oktober 2018

  Die voranschreitende Digitalisierung geht mit zunehmenden Sicherheitsrisiken einher. Trotz umfangreicher Absicherung lassen sich IT-Sicherheitsvorfälle nicht in jedem Fall verhindern. Allerdings ...